Um einen nachhaltigen Transfer der Lerninhalte zu sichern, erhält der Trainee einen Orientierungsrahmen, der den Gesprächspartner in den Mittelpunkt stellt.
Hierfür wird das VINAZA - Prinzip eingesetzt. Das VINAZA - Prinzip sorgt für Selbsterkenntnis und die daraus entstehende Bedeutung der individuellen Gesprächsführung.
Durch diese Art der Gesprächsführung wird zielorientierte und menschenorientierte Kommunikation sichergestellt.